¿Qué saben Alexa y Echo de ti?

Pero la mayoría de nosotros no nos damos cuenta de cuánto saben realmente estos dispositivos sobre nosotros.

¿Qué datos recopila Amazon para Alexa y Echo y por qué?

Alexa es el asistente de voz de Amazon, disponible a través de la aplicación Alexa para teléfonos inteligentes, además de hardware como la línea Echo de altavoces y pantallas inteligentes.

Amazon recopila una variedad de datos utilizando dispositivos Echo y el asistente Alexa para mejorar los servicios y mejorar la funcionalidad.

Esto incluye datos de uso del dispositivo y de la aplicación, así como:

• Todas las ubicaciones de tu dispositivo (si está activado).
• Grabaciones de voz con transcripciones, incluida la hora y la fecha de los comandos.
• Datos de compra, incluidos los artículos comprados, las consultas de búsqueda y las listas de compras.
• Datos de uso de servicios de terceros que también pueden compartirse entre Amazon y proveedores de servicios externos.
• Wi-Fi residencial y datos de red, incluidos los dispositivos conectados a él.
• Se almacenan los datos de privacidad y seguridad, incluida la información de la cuenta y de inicio de sesión, los perfiles de usuario, las preferencias de Alexa y los datos sobre los permisos que otorga, como el acceso a su calendario, contactos o ubicación.

Con base en estos datos, Amazon puede proporcionar servicios personalizados que van desde reproducir pistas de música específicas hasta volver a pedir sus bocadillos favoritos con un simple comando de voz.

Amazon también utiliza esto para probar el rendimiento y corregir errores.

¿Son seguros los datos recopilados desde Alexa?

Muchos usuarios asumen que, dado que sus grabaciones de voz no contienen sus nombres ni información de identificación personal, deben ser privadas y seguras.

La buena noticia es que puedes descargar todos los datos que Amazon tiene sobre ti desde tu cuenta de Amazon (pronto veremos cómo hacerlo).

La mala noticia es que si tu cuenta de Amazon o de correo electrónico se ve comprometida, los piratas informáticos pueden obtener acceso a todos estos datos.

Sin embargo, Amazon afirma en su política de privacidad que cada vez que los datos se mueven entre sus dispositivos o sus bases de datos, se cifran para ser seguros, y que los dispositivos de Amazon ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos.

Amazon también recomienda usar una contraseña única para su cuenta de Amazon que no se use para otras cuentas en línea, y recordar cerrar la sesión cuando haya terminado de usar una computadora compartida.

¿Cómo accedo a los datos que Alexa almacena sobre mi?

Puedes acceder a los datos que Amazon ha recopilado sobre ti o tu familia.

Puedes hacerlo de dos formas: o bien utilizando la aplicación de Amazon o bien iniciando sesión en el sitio web de Amazon. Las instrucciones son muy parecidas.

A continuación te cuento como hacerlo desde la página web de Amazon.

Abre la web de Amazon y haz clic en “Cuentas y listas”.

Ahora, haz scroll hacia abajo hasta “Gestionar tus datos” y haz clic en “Solicitar tus datos”

Verás un desplegable con una serie de opciones, elige “Alexa y Echo”

Te llegará un SMS o un email con un código de confirmación

¿Cómo elimino estos datos?

Puede eliminar los datos de Alexa de las tiendas abriendo la aplicación Alexa y yendo a Más > Configuración > Privacidad de Alexa > Revisar el historial de voz.

Desde aquí, puedes usar el menú desplegable para seleccionar un intervalo de fechas, filtrar por dispositivo o ID de voz y seleccionar las grabaciones de voz que desea eliminar (o eliminar todas las grabaciones de voz).

Es revelador ver la cantidad de información que recopila Amazon.

Incluso descubrí comandos de voz de hace muchos años.

Las prácticas de recopilación de datos como esta son solo una de las razones por las que algunas personas no confían en la mayoría de los dispositivos domésticos inteligentes, pero simplemente siendo cuidadoso puedes dormir tranquilo.